为增强服务意识，提升服务效能，交易中心招投标服务部及开评标管理部举办“CA数字证书在电子化平台中的运用及数字证书前沿发展趋势”业务培训会。

　　自2017年5月1日起，CA数字证书的办理正式改由交易主体自主向CA服务机构申请办理。交易中心对在场内从事CA数字证书办理的两家服务机构进行监督管理以来，重点落实优化了几项服务措施：一是定制并在一层大厅设置业务导引标识；二是设计制作业务办理流程展板；三是优化升级现场排队管理系统，实现数据信息互通和交易服务并号互联；四是研究制定工作人员行为规范；五是完善制定特殊事项办理流程。几项举措并举，使交易主体的优质化便捷化服务体验再次得到提升。

　　此次培训的主要内容是CA服务机构讲解数字证书在电子化招投标平台中的运用、数字证书前沿发展趋势、办理数字证书相关的业务流程和注意事项。招投标服务部门普及讲解“一站式”服务大厅的业务受理范围和招投标业务的相关知识。同时，针对电子化交易平台上线以来，实际操作中反映的较为集中的问题进行现场分析和解答。培训取得了良好的效果。

　　此次培训使工作人员进一步熟悉和掌握了相关的业务知识和操作流程，同时也为交易中心电子化招投标业务普及发展、提升交易中心业务部门之间协作水平和综合服务效能起到了积极的促进作用。