——北京京城招建设工程咨询有限公司
北京京城招建设工程咨询有限公司自一九九五年成立至今已二十一年。在此期间我们始终坚持“诚实信用、合法高效、精确严谨”的质量方针，致力于为客户提供优质的专业化服务。我们的努力获得了客户的信赖和认可，根据北京市建设工程交易统计分析报告显示，京城招公司在北京市施工招标项目中代理项目合同交易额始终名列前十名。我们的努力也得到行业主管部门和社会各界的认可，先后获得了北京市建设工程招投标协会颁发的2012年度和2014年度《北京建设行业诚信招标代理机构》、中国招标投标协会颁发的《招标代理诚信创优5A等级》、中国土木工程学会建筑市场和招标投标研究分会颁发的《全国招标代理诚信先进单位》、中国建设工程造价管理协会颁发的《2014年度先进单位会员》、北京市建设工程造价管理协会颁发的《先进单位会员》等荣誉。这些荣誉的获得离不开各级领导、广大客户以及社会各界对京城招公司的关心、支持与帮助。在此我代表京城招公司表示衷心的感谢！
下面，我将京城招公司在企业诚信建设方面的经验与大家分享和交流：
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公司领导层坚持“诚实守信”的管理理念
京城招公司的发展目标设定为“健康、可持续发展，创企业品牌，创百年企业”。为实现这一目标，必须坚持“诚实守信”的公司经营理念，不为眼前利益所动，更不能为非法利益所动。对此，公司股东会、董事会、经营管理层高度统一认识，设定不可突破的经营管理“底线”。
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在公司全体员工中强化“诚信为本”的服务理念
为了在公司全体员工中建立起“诚信为本”的服务理念，公司管理层重点做了以下几方面的工作：
1、将“诚实信用、合法高效、精确严谨”作为公司的质量方针和项目管理目标，纳入公司质量管理体系和《项目管理手册》，要求公司每一位员工认真贯彻执行。
2、借鉴RICS（英国皇家特许测量师协会）的“九大原则”，帮助员工建立起专业性咨询服务业从业者必须遵守的职业道德标准。（RICS九大原则分别是：正直守法、诚实守信、恪守职责、公开透明、承担责任、客观公正、尊重他人、树立榜样、规范服务）
3、抓住新员工入职培训、日常的员工培训（包括政策法规培训和专业技术培训）、项目操作指导、绩效考评、阶段性总结等多个环节，向员工灌输“诚信为本”的服务理念。
通过这些工作，员工建立起了信用意识，认识到了诚信对企业、乃至对其个人职业生涯的重要性，并且能够将这种意识贯彻到其日常工作中。
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建立起合理可行的诚信管理体系
“诚实信用”无论是作为公司的基本服务理念，还是公司的质量方针及项目管理目标，要得到切实的履行，必须有合理可行的管理制度作为保证。我们的诚信管理体系包括以下几个方面：
1、建立健全诚信体系管理机构和目标。明确公司和各部门的信用管理负责人，明确相应诚信管理责任，落实到人。
2、在《职员手册》中，通过完善职员管理制度，将“诚实守信”作为员工必须遵守的基本行为准则，并制定与之对应的奖惩条款。
3、在《项目管理手册》中，将“诚实守信”作为项目目标之一，并通过岗位职责和岗位操作规定、验评标准等，将这一目标具体化，落实在项目操作行为和成果文件中。
4、建立矩阵式管理体系，每位员工在企业内部的管理结构图中，都会处于“项目部”和“事业部”双向监管，以确保诚信目标不会失控并能有效纠偏。
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落实诚信管理目标
1、通过完善企业的内部管理机制、各种内部操作性文件、成果性文件的模板、样本，努力使企业的管理行为、服务行为规范化，进而有效避免个人的非法或不当的操作空间，以防范非诚信行为的出现。
2、提升企业的核心竞争力。通过提高工作中的技术含量和服务质量，杜绝有损企业形象和行业利益的非诚信竞争行为，争创招标代理、造价咨询服务业的名优品牌。
3、认真执行诚信管理考评制度，定期按照信用管理制度的规定进行信用管理考评，并对考评结果进行分析，制定改进措施，完善诚信管理。
全国的建筑市场与招投标行业已进入新常态，招投标行业面临巨大的挑战。诚实守信，对于招标代理企业是必须达到的基本标准。只有招标代理企业共同遵守诚实守信的原则，招标代理行业才能得到社会的尊重。
京城招公司将继续坚持诚实守信的原则，为招标代理行业的健康、有序发展尽自己的一份力量。
谢谢大家！
北京京城招建设工程咨询有限公司
二零一六年一月
