“岁月悠悠，胡同悠长，张家取暖，李家撑伞，百姓冷暖，群众安危，小院管家，胡同物业。没有惊天动地，没有风生水起。她挨家走访，逐户倾听， 将百姓的要求当作己任，把邻居交办的事情放心田。改善人居环境，还原古都风貌，她用润物细无声的工作法，找回老街坊的乡愁，换回老北京的亲情！”在颁奖会上，评审委员会的颁奖词这样写到。
许小舟，北京老胡同里的新管家，现任住总北宇物业公司城市服务中心副主任，兼任北京天诺物业公司总经理助理。她曾被评为2016年度北京市“爱岗敬业物业人”、“党在百姓心 中”北京市级优秀宣讲员、北京市东城区“为了东城的明天”优秀骨干宣讲员。
2014年11月，许小舟受公司派遣，主抓北京市东城区胡同物业项目，配合政府创新城市管理。面对政府的高标准、严要求以及部分居民的不配合、不理解和个性化需求，许小舟不畏困难，勇挑重担。她常说：“居民无小事。对居民提出来的个性化服务需求，物业工作人员必须要做到三个第一：第一时间受理、第一时间上门、第一时间提供高质量服务。”无论刮风下雨或是烈日当空，她都坚持到胡同里，与一些有“想法”的居民沟通交流，争取居民的理解与支持。最终，这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”，时不时串串门、拉拉家常，关系非常融洽。在公司党委的指导下，创立的胡同物业“党员先锋岗”、“马越党员志愿服务队”也已成为东城区党建联建工作中叫得响的品牌。胡同物业创新工作也取得良好的社会效果，东城区政府决心在全区10个街道平房区推广“胡同物业管理模式”，公司胡同管理服务范围扩展到东城区5个街道办事处的120条胡同，综合年产值2500多万，成为住总北宇物业新的经济指标“助推器”。
作为北京市第一个胡同物业领域 “吃螃蟹”的人，她还利用参加北京市委宣传部“党在百姓心中”宣讲团巡回演讲活动的机会，在全市积极宣传胡同管理创新做法，将胡同物业从一个无人涉足的领域打造成了众多同行可以共同参与分享的产业“大蛋糕”。截止目前，累计接待中央、市、区各级领导和媒体记者各类专访、调研42批次500余人。人民日报、北京日报和中央电视台、北京电视台等数十家媒体，也先后从不同角度对胡同物业管理创新工作进行了专题报道。
当天，东城区朝阳门街道办事处主任董凌霄到场给她颁奖。据悉，“国企楷模·北京榜样”主题活动自2014年起至今已连续举办了四届，每年评选出“国企楷模·北京榜样”十大人物和50名优秀人物。2017年3月中旬，2017年“国企楷模·北京榜样”主题活动在市国资委系统启动。活动组委会通过多样化选树、一体化推进、程序化认定、专业化宣传等方法，动员首都国企广大党员干部职工评选榜样、学习榜样、礼赞榜样，助推活动持续升温，把践行社会主义核心价值观以润物细无声的方式引向深入。根据典型性、示范性等特点，许小舟等10名国企职工获评“国企楷模·北京榜样”十大人物，另有50国企职工获评“国企楷模·北京榜样”优秀人物。
扬帆逐梦新时代，不忘初心启征程。许小舟手捧奖杯，激动地说：“京华风韵在胡同，京腔京味在小巷。我从老胡同里的垂花门走来，踏上这绚丽的颁奖台；我从老百姓悠长的一句招呼中走来，接受这掌声与荣誉。三年来，北京住总胡同物业服务范围从2条扩大到200多条，许多祖辈儿都居住在京城平房胡同里的居民，享受到城市精细化管理的成果。我们将继续努力，以绣花之功，把人民对美好生活的向往化为我们更加专业化的服务。”
这，是北京胡同新管家的心语新愿；这，是我们住总人的责任担当。
